POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SURTI MACK

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia, SURTI MACK LTDA informa a sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de su página web, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, cuyo objetivo es garantizar la protección, privacidad y manejo adecuado de la información suministrada.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre de la empresa: SURTI MACK
Dirección: Dg. 14 Bis #54-46, Bogotá, Colombia
Teléfono: (+57) 310 233 0641
Correo electrónico: info@surtimack.com.co

2. Datos objeto de tratamiento

SURTI MACK recolecta, almacena, utiliza, circula y suprime datos personales necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como:

Datos de identificación (nombre, cédula, NIT).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
Información comercial y de facturación.
Información relacionada con solicitudes, cotizaciones, compras y servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y compras.
Procesar pedidos y ofrecer soporte sobre productos y servicios.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
Enviar información comercial, promocional o publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios.
Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.
Gestionar relaciones con clientes, proveedores y colaboradores.

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales tratados por SURTI MACK.

5. Autorización

El titular autoriza de manera expresa, libre y voluntaria a SURTI MACK para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas. La autorización podrá darse a través de formularios físicos, electrónicos o por cualquier medio que permita dejar constancia de la aceptación.

6. Confidencialidad y seguridad

SURTI MACK adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger la información de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

7. Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, reclamo o supresión enviando una solicitud al correo: info@surtimack.com.co o a la dirección indicada en esta política.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación en la página web de SURTI MACK y permanecerá vigente mientras se realice tratamiento de datos personales.